Garantia e Trocas

Não serviu? Não gostou? Não chegou? #semcrise

Queremos é mais ver você feliz com a sua Pop! Por isso você tem até 20 dias para trocar ou devolver. A sua primeira será sem custo =)

Mas como o nosso objetivo é te atender cada vez melhor, não deixe de nos contar o que não te deixou feliz com a sua compra, tá?

Então, vamos lá, para efetuar sua troca preste atenção nesses pontos:

- A calcinha deve estar novinha, sem uso, limpas e sem cheirinho.

- O protetor do fundinho é sua segurança e de sua calcinha. Ele não deve ser retirado e nem danificado.

- Tags e etiquetas devem ser mantidas na peça.

- Mantenha dentro da embalagem original da POP (saquinho e caixinha). Não se preocupe que mandaremos outras com sua nova POP =)

- Não esqueça de nos enviar a NF junto!


Como funciona?

- Nos mande um email para pop@poppanties.com.br com o título: TROCA OU DEVOLUÇÃO.

- Em seguida, nós responderemos com o passo a passo de troca/ devolução e informações dos correios.

- Ao recebermos o seu produto, você receberá uma notificação e o valor em créditos para utilizar em uma nova Pop =)


Devolução por erro nas informações de endereço:

Fique ligada!

Caso aconteça de os Correios não conseguirem efetuar a entrega devido a erros de informação de endereço, destinatário desconhecido, alteração de endereço/ mudança, sem pessoa para recebimento - por exemplo - o reenvio será cobrado pelos correios mesmo se a compra foi efetuada na modalidade ‘frete grátis’.

Então, não esqueça de dar aquela conferidinha antes de fechar o pedido para sua Pop chegar rapidinho até você!

Descubra sua Medida
Criamos a tabela de medidas Pop!
Nada de PP ou GG.
Aqui respeitamos o seu corpo e não te enquadramos no que já existe por aí.